DEKLARACIJA Ne postoji ugovor koji svojom celovitošću može da predvidi sve životne situacije i u potpunosti zaštiti obe ugovorne strane. To je posebno slučaj u oblasti informacionih tehnologija jer po pravilu kupac malo zna o robi koju kupuje. Da bi saradnja na polju automatizacije informacionih sistema bila što kvalitetnija CONCEPT usvaja i objavljuje svoju Deklaraciju. Svi zaposleni u Preduzeću su dužni da se sa njom upoznaju i svojim potpisom potvrde da će je poštovati. CONCEPT - DEKLARACIJA 1. Bez obzira na sadržinu potpisanog ugovora, CONCEPT je dužan da u svakoj fazi projektovanja i realizacije informacionog sistema, kao i u fazama eksploatacije, kupcu stavi na raspolaganje maksimum sopstvenih stručnih resursa. Činjenica da Naučni savet preduzeća CONCEPT svojim sastavom pokriva veći broj naučnih disciplina obavezuje nas da u toku saradnje poslovnom partneru pružimo kompleksnu uslugu iz svih oblasti koje su sastavni deo naših aktivnosti. 2. Praksa je pokazala da projektovanje informacionog sistema uspostavlja trajnu vezu izmedju kupca i softverske kuće koja uzima ulogu projektanta. Upozoravajući na tu činjenicu CONCEPT se obavezuje i svojim ugledom garantuje da će u ulozi konsultanta, kupca trajno održavati u vrhu tehnoloških dogadjanja iz oblasti informacionih tehnologija. 3. Bez obzira na pravnu sigurnost koju i kupac i prodavac žele da postignu kroz potpisivanje ugovora, CONCEPT objavljuje da ne priznaje instituciju "spor". Izreka: "Kupac je uvek u pravu" Deklaracijom dobija snagu propisa i mi ćemo je u svakom trenutku poštovati. 4. Podaci koji u toku saradnje postanu dostupni radnicima preduzeća CONCEPT, a na bilo koji način su vezani za kupca, trajno dobijaju status stroge poslovne tajne. CONCEPT garantuje za njihovu tajnost. 5. Radnici preduzeća CONCEPT su dužni da svojim ponašanjem i izgledom čuvaju ugled i dostojanstvo kuće u kojoj su angažovani kao i kuće u kojoj su zaposleni. Z. Bojanic, V. Pivic, P. Vujovic