GLOBALNI PRISTUP Da projekat informacionog sistema ne bi bio prazan skup dobrih namera i lepih želja, CONCEPT Technologies je usvojio nekoliko osnovnih postulata kojih se kao neophodnih i potrebnih uslova mora pridržavati u svome radu. Ti postulati čine CONCEPT - GLOBALNI PRISTUP. CONCEPT - GLOBALNI PRISTUP 1. Glavni projektant informacionog sistema je korisnik.  Samo korisnik, ukoliko je stvarno zainteresovan za unapredjenje sopstvene delatnosti može da stvori potrebne preduslove za projektovanje informacionog sistema. 2. Glavna dimenzija stanja je informacija. Hiljadama godina čovek je živeo i radio u prostoru koji je bio odredjen sa svoje tri dimenzije. Stotinak godina unazad shvatio je da u stvari živi i radi u četiri dimenzije, pa je kao četvrtu počeo da uvažava vreme. Desetak godina unazad jasno je da živimo i radimo u petoj dimenziji, koja se po značaju sve više izjednačava sa prethodne četiri. Peta dimenzija je informacija, sve važnija mera života informatičke ere u koju smo već ušli.  3. Organizacija sistema mora da prati tehnološke zahteve koje nameće život sa petom dimenzijom.  Uvodjenje informacionog sistema mora da bude podržano mnoštvom strukturnih promena u organizaciji i ponašanju da bi on mogao normalno da funkcioniše. Ne postoji informacioni sistem koji sam po sebi može da dovede do unapredjenja poslovanja, ako nije podržan promenama u ponašanju i odnosu prema radnim obavezama i zadacima. Praksa je pokazala da automatizacija poslovanja najbolje funkcioniše u sredinama organizovanim na hijerarhijskom principu. Prosto rečeno, kvalitetno projektovan informacioni sistem automatizovan upotrebom računara, unaprediće život i rad samo u kući u kojoj se zna ko šta radi. 4. Dobar softver je onaj softver koji ne zahteva stalno prisustvo proizvodjača Ustaljena je praksa da se sopstvene slabosti koje se ispoljavaju u funkcijskim nedostacima projektovanog informacionog sistema ispravljaju godinama kroz tzv. održavanje softvera. Ne samo da se tako na štetu korisnika prikriva sopstveno neznanje, već se ono i naplaćuje. CONCEPT ne priznaje ovakav pristup. Eventualni nedostaci se otklanjaju kroz garantni rok i ne postoji pojam održavanje softvera. Garantni rok softvera proizvedenog u preduzeću CONCEPT nema vremenskog ograničenja. Garancija je doživotna.  5. CONCEPT - DEKLARACIJA Ne postoji tako kvalitetan ugovor koji u potpunosti može da zaštiti kupca. To je posebno izraženo u informatici, jer po pravilu onaj ko kupuje ne zna na koji način funkcioniše ono što je kupio. Kao sopstveno unapredjenje načina poslovanja CONCEPT usvaja i objavljuje svoju DEKLARACIJU. Ona sadrži pravila ponašanja koja usvaja Naučni savet preduzeća CONCEPT i obavezuje sve njegove zaposlene.